Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Champ et rôles
Cette Politique explique comment Idara traite les données lors de l’utilisation du site et de la plateforme. Idara détermine les finalités des données de compte, facturation et sécurité. Pour les données des candidats, clients et documents saisis par une agence, celle-ci détermine les finalités et Idara les traite pour fournir le service selon ses instructions.
Données collectées
Nous pouvons collecter les données d’inscription et de contact, l’identité et les réglages de l’agence, le pays de facturation, les utilisateurs et autorisations, les journaux de connexion, d’activité, d’appareil et de réseau, les demandes de support, les identifiants d’abonnement et facture, ainsi que les fichiers, champs, étapes et messages ajoutés.
Sources
Les données proviennent de vous, des utilisateurs autorisés, de l’utilisation directe du service et des prestataires de paiement, hébergement, courriel ou sécurité lorsque nécessaire pour confirmer une opération, protéger un compte ou assister.
Finalités et bases juridiques
Nous utilisons les données pour créer les comptes, exploiter les fonctions, enregistrer les réglages, gérer abonnement et facturation, sécuriser le service et prévenir les abus, fournir support et notifications, améliorer les performances, respecter la loi et résoudre les litiges. Selon le contexte, le traitement repose sur le contrat, l’intérêt légitime, le consentement ou une obligation légale.
Données de paiement
Les données de carte sont saisies auprès de Creem, qui traite le paiement comme Merchant of Record. Idara ne reçoit ni le numéro complet ni le code de sécurité. Nous conservons les identifiants, statut, montant, devise et dates nécessaires à l’abonnement, au support, à la comptabilité et à la prévention de la fraude.
Intelligence artificielle
Lorsque vous choisissez une fonction d’IA, les demandes, le contexte et les données nécessaires peuvent transiter par des prestataires d’infrastructure et d’IA tels que Cloudflare et OpenAI, selon la configuration et les autorisations. Les pièces jointes et mots de passe ne sont pas envoyés sauf indication claire de nécessité ; l’utilisateur ne doit pas soumettre de données inutiles.
Sous-traitants et traitement international
Nous partageons le minimum nécessaire avec les prestataires d’hébergement, stockage, sauvegarde, courriel, paiement, sécurité, analyse, IA et support. Nous pouvons aussi communiquer des données pour une demande légale valide, protéger les droits et la sécurité ou lors d’une réorganisation. Nous ne vendons pas les données personnelles. Certains prestataires peuvent traiter les données à l’étranger avec les garanties contractuelles et organisationnelles disponibles.
Conservation et suppression
Nous conservons les données et contenus tant que nécessaire au service, puis pendant une durée raisonnable pour sauvegardes, sécurité, litiges, comptabilité et obligations légales. Les durées varient selon le type de donnée et l’état du compte. Les données peuvent être supprimées ou anonymisées lorsque le besoin légitime disparaît.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment contrôle d’accès, journalisation, protection en transit et sauvegardes. Aucune méthode n’est absolument sûre ; les agences doivent employer des mots de passe forts, gérer les autorisations et éviter les données inutiles.
Responsabilité de l’agence et demandes des personnes
Les agences doivent informer candidats et clients, disposer d’une base juridique et traiter leurs demandes d’accès, correction, suppression et opposition. Si une demande concerne des données contrôlées par une agence, nous pouvons l’orienter vers elle ou l’assister conformément à la loi.
Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander accès, correction, suppression, limitation, portabilité ou opposition, ou retirer un consentement. Nous pouvons vérifier l’identité et conserver ce qu’exigent la loi ou les droits d’autrui. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente de protection des données.
Cookies et journaux
Nous utilisons des cookies et un stockage local nécessaires à la connexion, la sécurité, la langue, les préférences et la continuité de session, ainsi que des mesures opérationnelles limitées. La désactivation des technologies nécessaires peut empêcher certaines fonctions.
Mineurs et données sensibles
Le service vise les agences et entreprises, non directement les enfants. Si une agence traite les données d’un mineur ou des données sensibles, elle doit disposer de l’autorité et de la base juridique, appliquer des protections adaptées et limiter la collecte au nécessaire.
Mises à jour et contact
Nous pouvons mettre à jour cette Politique selon l’évolution du service ou de la loi et publierons la nouvelle version et sa date avec un avis approprié en cas de changement important. Pour une demande de confidentialité, écrivez au support en indiquant clairement le compte, l’agence et la demande, sans jamais envoyer un mot de passe ni des documents sensibles inutiles.